Ipsen goes Web 2.0

Ipsen springt in die Social-Media-Welt

Social Media und Web 2.0 sind längst keine Nischenthemen mehr - sie sind eine sich rasch ausbreitende Kulturtechnik. Diese wird zwar von Unternehmen noch nicht besonders intensiv genutzt. Doch gerade für B2B-Unternehmen bieten sich im Social Web großartige Möglichkeiten, da ihre engen Kundenbeziehungen praktisch eine Art Social Media ohne Internet sind.

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Mit Ipsen wagt sich nun eines der ersten B2B-Unternehmen und zugleich der erste Vertreter der Wärmebehandlungsbranche systematisch in dieses Feld, um die Kommunikation mit Fachleuten, Kunden und Zulieferern zu intensivieren. Aufbauend auf einer langfristig angelegten Strategie will sich Ipsen den Chancen des digitalen Zeitalters öffnen.

Im Oktober 2010 startete der Ipsen-Blog, die neue Diskussionsplattform für die Branche. Ein vierköpfiges Expertenteam aus dem Hause Ipsen wird hier Themen setzen, Hintergründe erläutern und diskutieren. Das Blog richtet sich ausdrücklich nicht an die breite Masse, sondern an Fachleute. Hohe Klickzahlen sind daher nicht das Ziel, sondern spannende Diskurse unter Kennern. Um Missbrauch zu verhindern werden in der Anfangsphase Kommentare moderiert, also nicht direkt freigeschaltet. Leser können die Blog-Artikel auch über einen RSS-Feed erhalten oder sich über Twitter benachrichtigen lassen. Der automatisierte Twitter-Account des Blogs ist zu finden über www.twitter.com/ipsenblog .

Bereits während des Härterei-Kolloquiums sammelte Ipsen erste Erfahrungen im Bloggen. Ein Veranstaltungsblog berichtete multimedial und mehrfach täglich vom wichtigsten Treff der Wärmebehandungs-Industrie. Außerdem präsentierte Ipsen im Rahmen des Kolloquiums auch eine IPhone-App auf Web-Basis. Sie umgeht den aufwendigen Anmeldeprozess von Apple Itunes, liefert den Nutzern aber trotzdem direkten Zugriff auf nützliche Informationen wie Temperatur- und Härteumrechnung oder eine Datenbank mit den Charakteristika ausgewählter Stähle.

"Der Wärmebehandlungs-Branche fehlt ein Ort des Austauschs", sagt Peter Lankes, Geschäftsführer bei Ipsen. "Mit diesem Blog laden wir alle Interessierten ein, den Austausch untereinander zu starten. Die Zukunft gehört dem unternehmensübergreifenden Diskurs - und Ipsen wird an der Spitze dieser Entwicklung stehen."